COVID-19
COVID-19

INFORMACIONS EN RELACIÓ AL CORONAVIRUS – COVID 19

Aquest establiment / allotjament que vostè ha reservat està contínuament informat sobre les mesures preventives i protocols sobre el coronavirus, i per això estem fent tot el possible per mantenir els nostres clients segurs i fer que la seva estada amb nosaltres sigui més que agradable, pel que li garantim que aquest ha estat desinfectat anteriorment a la seva entrada, seguint els protocols de el Ministerio de Salud.


L'Hotel Palas Pineda té subscrit una assegurança que cobreix a tots els clients allotjats a l'Hotel.


En el cas de contagiar-se de l'Covid-19 durant la seva estada, amb diferents limitacions cobriria, entre altres coses, les despeses de desplaçament de l'afectat i acompanyants, trasllat sanitari, repatriació mèdica, tornada a casa dels acompanyants, i més.


Hi ha dispensadors de gel hidroalcoólic repartits per totes les instalacions del hotel.


El check-in presencial el realitzarà un sol integrant de la reserva, portant amb ell la documentació de la resta d'integrants de la reserva.


La nostra recepció està equipada amb mampares de separació. Respecteu la distància de seguretat de 2m. Cal que acudeixi amb la mascareta posada, nosaltres els oferirem gel desinfectant per al seu ús.


Informar-los que les claus es lliuraran desinfectades.


En arribar us informarem de la normativa referent a les zones comuns, si necessita estar informat abans li podem aportar la de la situació actual, tot i que aquesta pot canviar.


Tota la informació de l'hotel i les cartes dels bars està disponible per a baixar en codi QR.
Totes les piscines de l'hotel i tobogans estan en funcionament, excepte la piscina coberta i el Spa.
Les hamaques es higienitzen a el principi i a la fi de la jornada.
L'ús de màscares és obligatori per tot l'establiment, excepte asseguts a la taula de menjador o bar i prenent el sol o banyant-se a la piscina.
El servei de restaurant segueix sent de Buffet. Els plats freds i les postres es serveixen individualitzats a disposició dels clients i els calents són servits pel nostre personal.
El gimnàs té un aforament limitat, si no se supera aquest està a la lliure disposició dels clients, sol·licitant a recepció l'accés a aquest. En cas de superar caldria reservar el seu ús a Recepció.


Informar-los que hem eliminat tots els elements de tèxtil i decoració no necessaris de l'allotjament.


Seguint el consell de les autoritats de salut pública, li demanem que durant la seva estada, prengui aquestes senzilles mesures per reduir el risc de contraure el virus:


RENTIS LES MANS REGULARMENT AMB AIGUA I SABÓ. AIXÒ LI PORTARÀ UNS 20 SEGONS


APLIQUI SOVINT GEL HIDROALCOHÒLIC A LES MANS. ABANS I DESPRÉS DE REALITZAR QUALSEVOL ACTIVITAT QUE PUGUI FACILITAR UNA CONTAMINACIÓ, ESPECIALMENT SI HA ESTAT PROP D'ALTRES PERSONES (SUPERMERCAT, FARMÀCIA, ASCENSORS, A EL TORNAR A L'APARTAMENT, ETC)


USI UN MOCADOR PER TAPAR LA BOCA QUAN TUS O ESTERNUDA. LLENCI'L A LA PAPERERA. SI NO TÉ UN MOCADOR, USI LA MÀNIGA DE LA SEVA AVANTBRAÇ


EVITI TOCAR-SE ELS ULLS, EL NAS I LA BOCA AMB LES MANS SENSE RENTAR


VENTILI TOTES LES HABITACIONS DIÀRIAMENT


SI NO ES TROBA BÉ, TÉ FEBRE O DESENVOLUPA TOS, ROMANGUI EN EL SEU APARTAMENT I TRUQUI A RECEPCIÓ / PERSONA DE CONTACTE USANT EL TELÈFON. A LA RECEPCIÓ / PERSONA DE CONTACTE LI DONARAN ELS CONSELLS NECESSARIS.


EN CAS DE CONSULTA COVID CONTACTI AMB EL 061. EMERGÈNCIES 112


En cas que tingui símptomes compatibles amb la COVID-19 durant la seva estada, o hagi estat en contacte amb una persona malalta o amb símptomes indicatius de COVID-19 en els catorze dies previs a la seva estada prevista, haurà de suspendre la seva estada, màxim a data de sortida de la reserva.